Meilleures Platefromes ecommerce

Meilleure Plateforme eCommerce

Mis à jours 30 mars 2022

Lorsque vous décidez de créer votre premier site e-commerce, l’une des plus grandes décisions que vous prendrez est de choisir une plateforme ecommerce qui garantira une croissance évolutive à long terme.

Naturellement, cette décision à d’importantes implications tant sur vos clients que vos employés.

Toutes les plateformes de commerce électronique ont des avantages et des inconvénients. Il est important que les entreprises évaluent les différentes plates-formes en fonction de leurs propres besoins et cas d’utilisation spécifiques.

Dans ce guide, je vous aiderai à choisir la meilleure plate-forme ecommerce pour héberger votre boutique en ligne.

1. BigCommerce

BigCommerce
  • Prix: $ 29.95 / mois
  • Type: SaaS ecommerce
  • Flexible et évolutif
  • Excelle avec la vente multicanale
  • Performances SEO solides
  • Vitesse de chargement irrégulière.
  • Les grandes boutiques paient plus
  • Pas de vente en 1 clic

2. Shopify

Shopify
  • Prix: $ 29.95 / mois
  • Type: SaaS ecommerce
  • Chargement rapide et facile d’utilisation
  • Excellent pour le dropshipping
  • Applications de vente en 1 clic disponibles
  • Faible en SEO/marketing de contenu
  • Paiement non personnalisable
  • Les applications sont chères

3. Zyro

Zyro
  • Prix : 2,90 /  mois
  • Type: SaaS ecommerce
  • Abordable
  • Aucun frais de transaction
  • Utilise Intelligence Artificielle (IA)
  • Moins d’options de templates que les concurrents
  • Vitesses mobiles lentes
  • Limites de produit

4. Shif4Shop

Shift4Shop
  • Prix :Gratuit /  mois
  • Type: SaaS ecommerce
  • Meilleure fonctionnalité de blog que Shopify
  • Des tonnes d’intégrations
  • Excellents outils de gestion d’entreprise
  • Les modèles semblent datés
  • Avis négatifs sur le support
  • Problèmes potentiels

5. Woocommerce

Woocommerce
  • Prix : Gratuit /  mois
  • Type: Extension WordPress
  • Meilleure plateforme pour le référencement SEO
  • Applications de vente en 1 clic disponibles
  • De nombreux prestataires de services
  • L’hébergement Web peut être coûteux
  • A besoin de beaucoup d’extensions
  • Difficile de résoudre les problèmes techniques

6. PrestaShop

Prestashop
  • Prix : Gratuit /  mois
  • Type: Open Source
  • Plusieurs passerelles de paiement
  • Supporte plusieurs langues
  • Options d’expédition flexibles
  • Peu de modèles disponibles
  • Faible gestion des images des produits
  • Pas facile à configurer

1. BigCommerce

BigCommerce

BigCommerce est considéré comme le meilleur fournisseur de plate-forme Open SaaS et un fournisseur de commerce sans tête (Headless ecommerce) en pleine croissance.

La plateforme propose également des plans pour les petites entreprises et les start-up, avec des fonctionnalités intégrées et un contrôle SEO. Les options d’intégration, comme le plugin WordPress sans tête, font de la plate-forme un précurseur parmi les solutions de commerce sans tête.

Son moteur de recherche de produits robuste le rend idéal pour les grandes marques de distribution. C’est également un bon choix pour les personnes qui souhaitent lancer une boutique en ligne, ou qui ont un magasin physique et qui souhaitent étendre leurs opérations pour inclure les commandes en ligne. Ses outils disponibles permettent à n’importe quel créneau ou industrie de réussir.

L’interface vous permet de personnaliser votre boutique en ligne sans avoir besoin de connaissances en codage. En utilisant l’un des modèles personnalisables, vous pouvez concevoir votre boutique, vendre et commercialiser vos produits sans trop de soucis. Il s’adresse à ceux qui n’ont pas autant de compétences en développement Web, mais il permet également aux personnes férues de technologie de modifier le HTML et le CSS.

Interface BigCommerce
L’interface de BigCommerce

Les thèmes BigCommerce sont magnifiques ! Vous aurez accès à différents modèles professionnels centrés sur l’acheteur. Toutefois, très peu sont gratuits. Pour être exact vous aurez un total de sept thèmes gratuits.

Le support est de grande qualité. En plus d’une réponse quasi instantanée via téléphone ou chat, vous aurez accès à un centre d’assistance en français qui couvre quasiment tous les problèmes. De plus, il existe une large communauté de concepteurs et de développeurs. L’annuaire des partenaires vous aide à trouver des experts pour un coup de pouce supplémentaire.

En ce qui concerne les prix, le forfait le plus bas coûte 29,95/mois. BigCommerce vous offre un paquet de bonus tels que les codes de paiement, les cartes-cadeaux, la bande passante illimitée et les rapports professionnels. Cependant, vous n’obtenez pas de SSL personnalisé.

Avantages

  • Headless ecommerce
  • Flexible et évolutif
  • Excelle avec la vente multicanal
  • Performances SEO
  • Conceptions de thème fantastiques
  • Fonction complète de panier abandonné
  • API flexibles et plus de 400 appels par seconde, par client.

Limitations

  • Frais plus élevés pour les boutiques à volume important
  • L’abandon de panier n’est pas offert pour le plan de base
  • Pas de vente incitative en 1 clic

Exemples de boutiques utilisant BigCommerce

2. Shopify

Shopify Page d'accueil

Shopify est un fournisseur de plateforme ecommerce SaaS bien financé et public. Il est populaire auprès des personnes désirant lancer une boutique de démarrage, des amateurs et des marques dont le nombre de SKU est inférieur à 100.

Shopify propose également une solution d’entreprise appelée Shopify Plus.

Si vous envisagez de faire du dropshipping, vendre sur Facebook ou le marketing Instagram, Shopify est votre meilleur choix. Par contre, si vous avez de grandes attentes vis-à-vis le réfrencement sur les moteurs de recherche ou que vous comptez vendre plus de 100 produits, Shopify n’est pas pour vous.

Shopify est légèrement meilleur dans plusieurs domaines par rapport à BigCommerce, tels que les ventes incitatives en un clic après l’achat, mais loin derrière en termes de performances. J’ai déjà utilisé Shopify sur mon site et j’ai travaillé avec de nombreux sites Shopify dans le passé, mais j’aime mieux WordPress parce que j’ai un modèle de revenus d’affiliation en plus des produits.

Il est facile de configurer la boutique en ligne avec l’interface glisser-déposer de Shopify. Cela ne vous prendra pas que quelques minutes pour s’y habituer.

Leurs applications sont bien trop nombreuses pour être énumérées ici.

Plusieurs applications compatibles avec Shopify

Grâce à Shopify POS, vous pouvez recevoir les paiements via l’application mobile.

Comme tout le reste, Shopify à certaines limitations. En fait, vous n’aurez que 10 thèmes gratuits. Les thèmes payants oscillent entre 100 $ et 180 $.
Le plus gros inconvénient est le référencement. Il ne faut pas trop s’attendre à ce que votre site soit classer sur les premières pages des moteurs de recherche. Alors, il faut penser à d’autres moyens pour apporter du trafic à votre site ecommerce.

De plus, il est quasiment impossible de changer la structuration des URL. Shopify ne vous permet pas de personnaliser vos URL.

Enfin, si vous décidez de ne pas utiliser leur système de paiement interne (Shopify Payments) vous payerez des frais de transaction supplémentaires. Là encore, Shopify Payments est une option solide.

Avantages

  • Temps de chargement très rapide
  • Super facile à configurer
  • De nombreux partenaires certifiés pour vous aider
  • Vente en 1 clic
  • Permet la vente multicanal et sur les réseaux sociaux
  • Thèmes avec des designs variés

Limitations

  • De grandes lacunes en SEO
  • Impossible de personnaliser le processus de paiement
  • Les applications peuvent coûter cher
  • Besoin d’un développeur pour les fonctionnalités avancées

3. Zyro

Zyro Page d'accueil

Zyro est une plateforme e-commerce récente SaaS considérée comme la moins chère et qui est particulièrement destinée aux petites entreprises. Bien que Zyro n’a vu le jour qu’en 2019, il s’agit d’un produit de la société d’hébergement Web Hostinger. En plus d’un créateur de site Web, Zyro vous offre une variété d’outils d’IA afin de vous aider à :

  • Créer des logos et des favicons
  • Redimensionner, mettre à l’échelle et supprimer les arrière-plans des images
  • Créer un nom commercial et un slogan
  • Trouvez des titres d’articles de blog et générer du contenu automatiquement

En plus d’un constructeur par glisser-déposer pour personnaliser votre site, il existe une variété de thèmes gratuits à utiliser comme base pour votre conception. Vous pouvez vendre des produits numériques et physiques.

En ce qui concerne les prix, vous devez utiliser les plans Business, Online Store ou Advanced Store pour profiter des fonctionnalités de la boutique en ligne. Le prix commence à 4,90 €/mois pour le plan Business.

Avantages

  • Domaine gratuit pour 1 an
  • Intégrations de marketing
  • Vendez jusqu’à 2500 produits
  • 70+ méthodes de paiement
  • Récupération des chariots abandonnés
  • Vendez sur Amazon et eBay

Limitations

  • Référencement SEO à améliorer

4. Shift4Shop

Shift4Shop Page d'accueil

Shift4Shop est le nouvel nom de marque de 3dcart lancé en 2001. Cette plateforme a propulsé plus de 22 000 entreprises en ligne de grande renommée telle que PCMag. Il offre plusieurs fonctionnalités pratiques comme un stockage illimité et aucun frais de transaction. Vous pouvez également utiliser leur point de vente . De plus, il prend en charge la vente multicanal.

Shift4Shop n’est pas aussi performant que BigCommerce et Shopify bien qu’il soit plus ancien qu’eux et la raison en est claire. Ce n’est pas pour les débutants. Bien qu’il y ait une belle vidéo d’intégration lorsque vous vous connectez à votre tableau de bord, toute l’opération est difficile à comprendre. En fait, le constructeur n’est pas très attrayant visuellement.

Interface Shift4Shop

Les templates semblent un peu dépassés. De plus, vous devez passer plus de temps à apprendre comment personnaliser votre boutique en ligne. Malheureusement, Shift4Shop n’offre pas de fonctionnalité de glisser-déposer. Heureusement, il existe une communauté de développeurs prêts à aider au développement de thèmes et à d’autres modifications.

Je pense que l’un de leurs points forts est la livraison. En fait, ils fournissent des solutions d’expédition avancées sans avoir besoin d’une API.

Semblable à BigCommerce, Shift4Shop limite le volume des ventes que vous apportez sur chaque plan. Le plus bas qui coûte 19 $ par mois permet jusqu’à 50k.

Avantages

  • Meilleure fonctionnalité de blog que les autres e-commerce SaaS
  • Prend en charge toutes les intégrations dont vous auriez besoin
  • Excellents outils de gestion des utilisateurs professionnels (courriel, QuickBooks, inventaire, etc.)

Limitations

  • Les modèles sont un peu datés
  • Commentaires négatifs sur le support client
  • Risques de problèmes lors des mises à niveau
  • N’est pas pour les débutants

5. WooCommerce

Woocommmerce : page d'accueil

WooCommerce est une plateforme de commerce électronique open-source offerte sous la bannière de WordPress. Cette plateforme est parmi les rares à intégrer en même temps un site e-commerce et un programme affilié sous un même toit.

Vous pouvez transformer, en quelques minutes, votre site web construit avec WordPress en une boutique de commerce électronique fonctionnelle. Vous aurez accès à une panoplie d’extensions pour intégrer les passerelles de paiement, les médias sociaux, le marketing par e-mail, la vente en un clic et l’expédition.

interface Woocommerce

Le plus gros problème n’est cependant pas la configuration; qui peut être résolu avec des tutoriels YouTube, mais plutôt l’évolutivité. La plupart des utilisateurs ont signalé une baisse de la performance de leurs sites e-commerce à mesure qu’ils ajoutent plus de produits à vendre ou reçoivent plus clients.

Pour le prix, c’est gratuit. Par contre, la plupart des extensions sont payantes de même que pour les thèmes WordPress. Cependant, vous n’aurez peut-être pas besoin de ces extensions et il existe de bons thèmes gratuits.

Si vous connaissez la plateforme WordPress, alors WooCommerce est un jeu d’enfant pour vous. Vous n’avez qu’à l’installer, ajouter vos propres produits et régler vos paramètres.

Configuration des paramètres e Woocommerce

Si vous ne connaissez pas encore WordPress, vous aurez possiblement du mal avec les détails techniques. Cela inclut l’achat d’un hébergement web compatible WordPress, l’installation de WordPress, la configuration de votre thème et de vos plugins.

Avantages

  • WordPress est la meilleure plateforme pour le référencement
  • Application de vente en 1 clic disponible
  • De nombreux experts WordPress disponibles
  • Hautement personnalisable
  • De nombreuses options marketing et de nombreuses autres intégrations

Limitations

  • Nécessite un hébergement web qui peut être coûteux
  • Aucun support gratuit
  • Vous avez besoin d’extensions pour des choses simples

Qu’est-ce qu’une plateforme ecommerce ?

Une plateforme e-commerce est une application logicielle qui permet aux entreprises en ligne de gérer leur site Web, leur marketing, leurs ventes et leurs opérations.

Des plates-formes comme BigCommerce offrent de puissantes fonctionnalités, tout en s’intégrant également à des outils commerciaux courants. Cela permet aux entreprises de centraliser leurs opérations et de personnaliser la gestion de leur entreprise à leur manière.

Pourquoi c’est important d’utiliser une plateforme ecommerce ?

Que vous agrandissiez un magasin physique ou même que vous lanciez une entreprise à partir de zéro, un logiciel e-commerce a un impact énorme sur la rentabilité et la stabilité de votre business.

Les seules alternatives à une plateforme de commerce électronique sont:

  1. Construire un logiciel de site ecommerce personnalisé à partir de zéro, ce qui est hors de question pour la plupart des entreprises. Seulement les entreprises de plusieurs millions (ou plusieurs milliards) d’Euros peuvent se le permettre.
  2. Utiliser un plugin, ce qui n’est pas idéal si vous cherchez à créer et développer une entreprise légitime.

Quelles sont les solutions ecommcerce disponibles ?

Il existe trois principales options de plate-forme de boutique en ligne:

  1. Open source.
  2. SaaS (logiciel en tant que service).
  3. Commerce sans tête (Headless Ecommerce).

1. Open Source

Les logiciels ecommerce offerts en open source sont des solutions qui vous permettent de modifier tous les aspects du code.

Ce type de plate-forme est populaire auprès des organisations spécialisées dans le développement qui souhaitent contrôler leur environnement de commerce électronique. L’environnement d’hébergement adéquat pour ce type est soit dans le cloud ou sur les infrastructures de l’entreprise.

L’utilisation d’une telle solution signifie que vous êtes responsable de tous ces aspects :

  • Conformité PCI.
  • L’hébergement web (selon que votre solution open-source est sur site ou dans le cloud): Les solutions de commerce cloud diffèrent des solutions sur site uniquement en ce que votre environnement d’hébergement est proposé par votre fournisseur et géré hors site. Un environnement cloud ne signifie pas que vous disposez d’une bande passante illimitée comme vous le verriez avec une solution SaaS. Renseignez-vous sur les allocations de bande passante spécifique.
  • Les correctifs manuels et les versions de mise à jour du fournisseur de plateforme
  • Les problèmes de sécurité.
  • Contrôle qualité pour toutes les applications supplémentaires, comprenant souvent des intégrations avec les ESP, CRM, CMS et ERP.
  • Le développement de nouveaux outils pour le site tels que les discounts et promotion, marketing (par exemple, fonctionnalités de référencement, marketing par e-mail)

Pour de nombreuses marques, les plates-formes de commerce électronique open source sont trop compliquées, coûteuses à entretenir et nécessitent trop de connaissances techniques.

En tant que tel, il y a eu un mouvement massif vers les deux autres types de plates-formes de commerce électronique: Saas Et Headless

2. SaaS

Les solutions e-commerce SaaS éliminent une grande partie de la complexité liée à la gestion d’une boutique en ligne. Au lieu de créer et de développer une solution personnalisée ou une solution open-source (qui est souvent développée au point d’être personnalisée), vous «louez» essentiellement la plate-forme.

Compte tenu du coût de développement, il s’agit d’une option beaucoup moins chère que les solutions open source.

Les mises à jour du produit, la sécurité, l’hébergement web, la conformité PCI et toutes les autres tâches liées à la gestion de votre propre logiciel sont gérées par le fournisseur SaaS.

Avec une solution SaaS, vous pouvez accéder au marché rapidement et à moindre coût.

Les services informatiques et de développement sont souvent préoccupés par un manque de flexibilité et de personnalisation dû à la partie inaccessible du code sur une solution SaaS. Les API aident à atténuer ce problème, ainsi que les environnements de codage et de préparation non propriétaires pour les constructions UX.

Les plates-formes qui répondent aux critères ci-dessus sont souvent appelées «Open SaaS».

3. Plateformes de commerce sans tête. Headless ecommerce

Le ecommerce Headless est une version du commerce électronique CaaS (Commerce-as-a-Service) dans laquelle le panier d’achat est découplé du CMS.

Dans ces cas d’utilisation, les marques utilisent souvent une plateforme d’expérience de conception (DXP) comme Adobe Experience Manager et Bloomreach ou un système de gestion de contenu (CMS) comme WordPress ou Drupal. Ensuite, ils connectent une solution de panier d’achat de commerce électronique découplée.

Les technologies SaaS sont également souvent utilisées ici à la place des chariots découplés en raison de leur faible coût total de possession et de leur grande flexibilité API.

Le Hedaless ecommerce permet une mise sur le marché plus rapide avec un coût total de possession nettement inférieur.

À l’aide d’API, de plug-ins et parfois de technologies découplées, les marques peuvent conserver leurs systèmes monolithiques à source unique du côté des opérations.

D’autres solutions découplées avec lesquelles un fournisseur Headless Commerce travaille incluent :

  • Système de gestion de contenu (CMS), pour la création de pages et les blogs.
  • Planification des ressources d’entreprise (ERP), comme la collecte de données.
  • Fournisseur de services de messagerie (ESP).
  • Product Information Management (PIM), pour vendre à travers différents canaux de vente.
  • Système de gestion des commandes (OMS), qui inclut la gestion des stocks.
  • Point de vente (POS) pour couvrir vos processeurs de paiement.
  • Des places de marché comme Amazon ou eBay.

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